Cómo ser un líder responsable durante una crisis


Una crisis internacional, como la pandemia por coronavirus, da lugar a desafíos sin precedentes. En momentos de crisis, las empresas necesitan nuevas maneras de liderar para afrontar estos retos y verse fortalecidos tras superarlos.

Es importante emprender estos cambios de liderazgo con responsabilidad y ética. A continuación, se ofrecen algunas recomendaciones para liderar con integridad y transparencia en tiempos de crisis.

Recuerda tus valores

Tener presentes tus valores te ayudará a afrontar los problemas a los que se enfrentan tu empresa y tu comunidad. Ser consciente de tus valores e integridad, y actuar en consonancia con ellos, reforzará tu liderazgo y te convertirá en un ejemplo para otros. Además, tu visión tendrá una base sólida.

Reevalúa tus metas

El Centro para el Liderazgo Ético de la Universidad de Notre Dame alienta a los líderes a ser humildes en momentos de crisis y a resistir el impulso de querer resolver todo de inmediato. “Las crisis están repletas de incertidumbre. Resiste la tentación de tener todas las respuestas. No es lo mejor para ti ni para tus seguidores ni para tu organización.”

Una crisis (como la pandemia mundial) es un buen momento para que todos los líderes reflexionen y reevalúen sus metas y decidan los mejores procesos para alcanzarlas. El estrés y la ansiedad también son inevitables durante un revés. Si generas un espacio apropiado para reflexionar sobre cómo ocuparte de ti y de tu equipo, podrás recuperarte con más facilidad y concentrarte en tus metas para liderar más eficazmente.

Respeta a la comunidad

Ann Skeet, directora principal de ética del liderazgo en el Centro Markkula de Ética Aplicada, conversó con el equipo de YLAI acerca de cómo ser un líder ético y sobre la importancia de invertir en la comunidad. En el trascurso de la charla, reiteró el mensaje de que en una crisis de salud pública, los líderes que pueden generar en sus seguidores un sentido de conexión con la comunidad son esenciales. Ella te alienta a preguntarte si estás fortaleciendo tus relaciones con la comunidad. Fomentar la comunidad y respaldar sus valores es fundamental en una crisis, dado que permite que sus miembros se organicen para trabajar conjuntamente con más eficacia.

Una crisis como la pandemia por coronavirus es territorio desconocido. Recuerda que no eres el único que está pasando por esto y que nadie espera que sepas qué hacer de inmediato. Deja que la ética te guíe durante este período. Al ser fiel a tus valores, tener en cuenta a tu comunidad y darte tiempo para reflexionar, podrás liderar con integridad y con una base sólida.

Más recursos sobre el liderazgo ético durante las crisis:

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