¿Qué clase de líder eres?

man looking up in office

Por Kaelyn Vitale

La manera más eficaz de alentar a tus empleados a que practiquen la integridad es practicarla tú mismo. La red YLAI ofrece recomendaciones inspiradas en los seis estilos de liderazgo (en inglés) de Daniel Goleman sobre la manera de integrar sin contratiempos las prácticas de desarrollo de integridad mediante la forma en que diriges e interactúas regularmente con tus empleados. Puesto que ningún estilo de liderazgo se adapta a todas las personas ni a todas las situaciones, es importante alentar, abordar y consultar con tus empleados de diversas maneras sobre asuntos relacionados con la integridad.

Estilo de liderazgo 1: El entrenador

¿Eres tú así?  Alguien con estilo de liderazgo como entrenador (en inglés) reconoce las fortalezas, debilidades y motivaciones de un individuo. Un entrenador ofrece retroalimentación y asigna proyectos desafiantes para ayudar a los empleados a crecer.

¿Cómo introducir las prácticas de desarrollo de integridad?  En reuniones individuales o en grupos pequeños, pide a tus empleados que relaten alguna ocasión en que hayan enfrentado un dilema ético. Eliminen los vínculos personales y mantengan una conversación positiva. Haz preguntas que les ayuden a revelar por qué eligieron ese tipo de acción en particular. Colabora y habla con ellos sobre otras maneras en las que podrían haber hecho frente a la situación. Tomen la Prueba de negocios responsables si necesitan más práctica o ayuda.

Estilo de liderazgo 2: Líder visionario

¿Eres tú así?  Los líderes visionarios (en inglés) ven el potencial para el cambio, ya sea en la sociedad o en una organización. Ayudan a impulsar una organización hacia la innovación y en una nueva dirección.

¿Cómo introducir las prácticas de desarrollo de integridad?  Si eres un líder visionario, con frecuencia trabajas en un entorno donde todos asumen que sabes cuál es el mejor tipo de acción. Debes ser congruente al compartir lo bueno y lo malo y al aceptar los momentos de fracaso. Cuando Ann Mulchay llegó a ser la directora ejecutiva de Xerox (en inglés), admitió que el modelo de negocios era insostenible. La confianza que sus empleados tenían en ella le permitió corregir los problemas y salvar a la compañía. Al aceptar los problemas cuando se presentan, inspiras responsabilidad en el equipo a la vez que infundes confianza en ti como líder.

Estilo de liderazgo 3: Líder servidor

¿Eres tú así?  Un líder servidor/que busca la afiliación (en inglés) tiene una mentalidad de “las personas son lo primero” y se esfuerza por asegurar que sus empleados estén contentos y trabajen en armonía. Un líder servidor pretende crear fuertes lazos emocionales y fomentar un alto nivel de lealtad.

¿Cómo introducir las prácticas de desarrollo de integridad?  Los líderes servidores muy probablemente conocen los dilemas éticos y retos personales que un empleado enfrenta. Si este es tu estilo de liderazgo, debes hacer énfasis en elogiar y destacar los ejemplos de integridad que hayas visto en tus empleados. Este ejercicio muestra que eres consciente de los retos a los que se enfrentan, a la vez que los alientas a seguir en un camino de transparencia.

Estilo de liderazgo 4: Líder democrático

¿Eres tú así?  Un líder democrático (en inglés) impulsa el diálogo a través de la participación. Antes de tomar una decisión, los líderes democráticos piden opiniones e ideas para alcanzar un consenso.

¿Cómo introducir las prácticas de desarrollo de integridad?  Un ejercicio útil y conocido para un líder democrático es reunirse con sus empleados y redactar en equipo un código de conducta. En vez de decirles a los empleados cómo debiera ser la integridad, esta estrategia crea un entendimiento en torno al término y su práctica, a la vez que fomenta la mentalidad de que la integridad comienza con ellos.

Estilo de liderazgo 5: Líder que establece objetivos

¿Eres tú así?  Los líderes que se centran en objetivos (en inglés) se enfocan en los resultados. A menudo fijan los resultados como puntos de referencia del éxito. Se imponen a sí mismos altos estándares de rendimiento y esperan lo mismo de su equipo.

¿Cómo introducir las prácticas de desarrollo de integridad?  Al identificar un comportamiento no ético, debes compartir los impactos negativos específicos que ese comportamiento tuvo en un proyecto o producto en particular. En esa conversación, puedes recalcar el potencial del equipo para establecer los estándares éticos para el resto de la industria. Los empleados tendrán que ponerse a la altura de esta expectativa como líderes éticos en el sector.

Estilo de liderazgo 6: Líder autoritario

¿Eres tú así?  Los líderes autoritarios (en inglés) a menudo trabajan en organizaciones o empleos con directrices estrictas, donde la centralización del control es necesaria para alcanzar el éxito. Con frecuencia toman decisiones por sí mismos o junto con un grupo pequeño de expertos, lo que les permite maximizar la eficacia y proporcionar resultados consistentes.

¿Cómo introducir las prácticas de desarrollo de integridad?  Siguiendo el ejemplo de las reuniones matutinas diarias que se llevan a cabo en los hoteles Ritz-Carlton (en inglés), los supervisores de tu empresa pueden elaborar una lista del personal que ha demostrado integridad a lo largo de un proyecto o trimestre para que se exhiba de manera especial. Esta estrategia fomenta la mentalidad en tus empleados de que la integridad comienza con ellos, incluso cuando no sean parte activa del proceso de toma de decisiones.

Uno de los principales factores de éxito en el mercado es el carácter e integridad de una compañía. Mediante estas diversas oportunidades para practicar la integridad es posible demostrar tu compromiso con valores éticos a través de interacciones significativas con tus empleados. ¿Cómo vas a demostrarlo?

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